Op grond van de wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK) en het bijbehorende besluit worden de buitengerechtelijke incassokosten vanaf 1 juli 2012 berekend volgens een staffel en zijn ze aan een maximum gebonden. Het doel van de wet is om consumenten te beschermen tegen onredelijk hoge incassokosten.
Incassostaffel:

Deze wet heeft gevolgen voor de wijze waarop u uw debiteur dient aan te manen en heeft gevolgen voor de kosten die in rekening gebracht mogen worden. De WIK geldt expliciet voor consumenten en hier mag dan ook niet ten nadele van de debiteur van afgeweken worden. Echter indien een bedrijf of onderneming geen specifieke bepaling omtrent de hoogte van de te berekenen incassokosten heeft opgenomen in haar algemene voorwaarden, geldt ook dan bovenstaande staffel.
Waar moet u rekening meer houden:
- U dient een uiterste vervaldatum te vermelden op uw factuur.
- U dient uw klant een laatste keer aan te manen (de zogeheten 14-dagen brief) alvorens er incassokosten in rekening mogen worden gebracht.
- In deze laatste aanmaning dient u te vermelden dat u uw klant nog 14 dagen de tijd geeft om alsnog zonder bijkomende kosten tot betaling over te gaan, zulks te rekenen vanaf de dag nadat de brief door hem is ontvangen.
- U dient het bedrag van de incassokosten in de aanmaning op te nemen, dat in rekening zal worden gebracht als men in gebreke blijft met de betaling.
Ten opzichte van zakelijke debiteuren kunt u van deze wet afwijken. U dient de te heffen incassokosten dan wel te vermelden in uw algemene voorwaarden.